Ninguém é fiel
Mais da metade dos consumidores americanos consideram abandonar uma marca após terem uma má experiência.
O que importa é estar onde o cliente está
O segredo por trás do atendimento é mais simples, porém, algumas vezes, de difícil execução. Se sua marca der o que o cliente realmente precisa e busca no seu produto ou serviço, ele estará bem atendido.
Vamos falar sobre pós-venda?
Ao contrário de outras lojas de tênis do mercado, onde assim que você entra o vendedor cola em você, nesta loja tivemos a sensação de liberdade.