Ninguém é fiel
Mais da metade dos consumidores americanos consideram abandonar uma marca após terem uma má experiência.
Pagamentos com cartões crescem 17% no 1º trimestre
Volume transacionado com cartões já representa cerca de um quarto do PIB.
A internacionalização do e-commerce deve ser prioridade nas empresas nos próximos 3 anos
O cross border é um mercado em constante evolução e vem se tornando cada vez mais relevante no varejo.
Associação Comercial de SP analisa desempenho do varejo brasileiro em abril
O consumo cresce menos do que a massa salarial, indicando que o brasileiro está com receio de gastar.
O futuro do shopping center: como se preparar para lidar com uma população nativamente digital
Estudo revela que em 2030, 40% dos consumidores serão nativos digitais e as lojas e centros comerciais precisam se preparar para lidar com clientes conectados.
Mudanças econômicas e sociais nos últimos anos ditam as transformações no consumo varejista brasileiro
Estudo do setor mostra também que diversidade estrutural resulta em diferentes fortalezas de canais de compra nas regiões do Brasil.
Quais são as tendências em meios de pagamentos na América Latina
Brasil segue com a maior frequência de uso de cartão de crédito na América Latina e deve aumentar participação em meios de pagamento digitais
E-commerce, atacarejo e lojas de desconto ganham participação de mercado globalmente
Os três canais que mais crescem no mundo são o e-commerce (+ 15%), as lojas de descontos (+ 5,2%) e o atacarejo (+4,4%), superando os hipermercados e supermercados, que continuam sendo os maiores canais, mas crescendo globalmente em ritmo mais lento (+ 0,8%).