O que importa é estar onde o cliente está
O segredo por trás do atendimento é mais simples, porém, algumas vezes, de difícil execução. Se sua marca der o que o cliente realmente precisa e busca no seu produto ou serviço, ele estará bem atendido.
Os riscos de bloquear a colaboração e o engajamento de sua equipe
A cultura de uma organização é o reflexo da consciência dos seus líderes.