Sete em cada dez consumidores utilizam smartphone para compras online, aponta estudo CNDL/SPC Brasil
Frete grátis, preço baixo e promoções são fatores determinantes na escolha do site; 22% dos entrevistados tiveram problemas na última compra. Um terço adquiriu algum produto ou serviço por meio das redes sociais no último ano.