CRM: o que é e por que sua operação de E-commerce precisa de um?
Se você tem um e-commerce, sabe que conquistar clientes é importante, mas fidelizá-los é ainda melhor. É aí que entra o CRM (Customer Relationship Management), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente. O que é CRM? CRM é um sistema que organiza e centraliza todas as interações entre sua empresa e seus clientes, ajudando a […]
O mercado de Suplementos Alimentares no Comércio Eletrônico brasileiro
O mercado de suplementos alimentares no e-commerce brasileiro tem apresentado um crescimento significativo nos últimos anos, impulsionado pela busca crescente por saúde e bem-estar, além da conveniência das compras online. O consumo de suplementos alimentares no Brasil Uma pesquisa encomendada pela Associação Brasileira da Indústria de Alimentos para Fins Especiais e Congêneres (Abiad), Associação Brasileira […]
Projeto aprova acordo para comércio eletrônico no Mercosul
O texto facilita as transações digitais e proíbe a criação de barreiras comerciais sobre essa atividade nos países do bloco O Projeto de Decreto Legislativo (PDL) 395/24, em análise na Câmara dos Deputados, aprova o acordo sobre comércio eletrônico do Mercosul, firmado em 2021 pelos países do bloco (Brasil, Argentina, Uruguai e Paraguai). O acordo […]
Não seja um Polvo no seu E-commerce
Não seja um Polvo na sua operação de E-commerce: por que acumular funções pode afundar sua operação digital? Se você já gerencia um e-commerce enquanto toca outras frentes do seu negócio, deve se sentir, em muitos momentos, como um polvo: com cada um dos seus braços segurando uma função diferente. Um braço cuida da operação […]
Governo lança edital para apoiar E-commerce em três regiões do país
A Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) e o Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC) lançaram um edital para fomentar o comércio eletrônico nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. No total, serão destinados R$ 4,92 milhões para nove projetos selecionados. Na primeira fase do processo seletivo serão selecionados 20 projetos, um para cada […]
Black Friday: vendas dos segmentos mais impactados devem crescer 10,3%, com impulso das lojas de móveis e decoração e vestuário
Para novembro, previsão da FecomercioSP é que o faturamento do Comércio atinja R$ 74,4 bilhões no Estado de São Paulo Com a chegada da Black Friday, o faturamento dos segmentos mais impactados pela data deve crescer 10,3% no mês de novembro, no Estado de São Paulo, em relação ao mesmo período do ano passado. Se […]
Pesquisa aponta alta em intenção de compra de materiais de construção na Black Friday
A expectativa é a de que clientes tenham gastos entre R$5.000,00 e R$10.000,00 Com a chegada da Black Friday, o setor de materiais de construção (matcon) projeta um aumento expressivo nas vendas. De acordo com uma pesquisa realizada pela Juntos Somos Mais, Joint Venture da Votorantim Cimentos, Tigre e Gerdau, que atua na digitalização do […]
Otimização de imagens para E-commerce: saiba porque é importante e veja como fazer
A otimização de imagens em um E-commerce é fundamental por vários motivos que impactam diretamente a experiência do usuário, a busca orgânica e as conversões de venda. Resumindo, otimizar as imagens de um e-commerce é essencial para manter uma boa performance, melhorar o ranqueamento nos motores de busca e aumentar a satisfação do usuário, refletindo […]
E-commerce sustenta crescimento pós-pandemia e deve registrar vendas recordes em 2024
No ano passado, receitas do setor chegaram a R$ 205,1 bilhões, montante quatro vezes maior do que sete anos atrás; São Paulo é destaque tanto nas vendas como no consumo O comércio eletrônico brasileiro vendeu, em 2023, o maior montante da sua história, segundo um grande estudo produzido pela Federação do Comércio de Bens, Serviços […]
Setembro registrou mais de R$ 170 milhões em tentativas de fraude no comércio eletrônico
Apesar da redução de 14,8% no valor das tentativas frente a 2023, o valor do ticket médio dos pedidos fraudulentos teve um aumento de 15,1% Segundo a ClearSale, companhia de inteligência de dados e soluções antifraude em diversos segmentos, as compras virtuais no mês de setembro registraram 156,6 mil tentativas de fraude. Em valores, o […]