O impacto das cores no E-commerce
Pesquisa do CEUB investiga o impacto das cores no comportamento do consumidor em compras online Estudo baseado no Modelo de Perspectiva Comportamental aponta a influência da cor na forma como o consumidor avalia produtos eletrônicos em contexto on-line Quando entramos em uma loja, somos imediatamente envolvidos por uma série de estímulos sensoriais que influenciam nossa […]
Os direitos do consumidor ao se arrepender de uma compra realizada na internet
De acordo com Ana Carolina Makul, advogada especialista em Direito do Consumidor, é ilegal a recusa do vendedor em devolver a integralidade do valor quando a manifestação do arrependimento se der no prazo de sete dias. Em vigor desde o ano de 1990, a Lei nº 8.078, mais conhecida como Código de Defesa do Consumidor, […]
E-commerce com Criptomoeda: antes de implementar é preciso educar o consumidor
Apenas 13% dos brasileiros compreendem seu funcionamento das Criptomoedas
Amazon é a primeira opção para pesquisa de produtos nos Estados Unidos
Google e Yahoo ficam em segundo plano quando o consumidor norte-americano quer buscar por algum produto, mostra estudo.
Mudanças econômicas e sociais nos últimos anos ditam as transformações no consumo varejista brasileiro
Estudo do setor mostra também que diversidade estrutural resulta em diferentes fortalezas de canais de compra nas regiões do Brasil.
O que importa é estar onde o cliente está
O segredo por trás do atendimento é mais simples, porém, algumas vezes, de difícil execução. Se sua marca der o que o cliente realmente precisa e busca no seu produto ou serviço, ele estará bem atendido.