CRM: a engrenagem que une tradição e inovação no varejo
Em “CRM no varejo: do Seu Zé à era das IAs”, a professora Jholy Mello mostra como a tecnologia potencializa vendas se aliada a uma estratégia que conecta marcas e clientes De vendas simples anotadas em cadernos até os sistemas mais avançados de inteligência artificial, uma coisa é certa: a tecnologia muda, mas a essência […]
CRM: o que é e por que sua operação de E-commerce precisa de um?
Se você tem um e-commerce, sabe que conquistar clientes é importante, mas fidelizá-los é ainda melhor. É aí que entra o CRM (Customer Relationship Management), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente. O que é CRM? CRM é um sistema que organiza e centraliza todas as interações entre sua empresa e seus clientes, ajudando a […]
A importância do CRM no Comércio Eletrônico
Qual é a importância do CRM no E-commerce e quais as principais dicas para quem está começando? O CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta essencial para o e-commerce, pois ajuda as empresas a gerenciar o relacionamento com os clientes, entender suas necessidades e fornecer um serviço de qualidade. Aqui estão algumas razões pelas quais […]
Plataformas ajudam empresas a melhorar relacionamento com cliente e aumentar vendas
Uma das formas de obter sucesso em vendas, tanto no off como no on-line, é investir na jornada do consumidor.
CRM para Clínicas e Consultórios
Como em qualquer negócio, organização e produtividade andam de mãos dadas. Mas para isso acontecer é necessário que você use a tecnologia à seu favor.