Clientes poderão realizar suas compras via WhatsApp e retirar no pick up point do Shooping
O Shopping Market Place apresenta uma nova solução para os seus lojistas e clientes. O serviço de lockers – armários com sistema inteligente – que segue o conceito “on demand” e possibilita que, tanto a entrega dos produtos pelas operações do empreendimento, como o recebimento pelo público, aconteça com toda a comodidade, agilidade e segurança. A proposta é complementar as alternativas de vendas implementadas pela companhia durante a pandemia, como Drive Thru e Take Away.
Com o objetivo de promover uma verdadeira experiência omnichannel, a jornada de compra terá início online por meio do aplicativo WhatsApp. Depois disso, durante a negociação com o lojista, o cliente deverá especificar a sua preferência pela retirada utilizando os lockers. Com base nessas informações, o vendedor cadastrará a etiqueta no sistema e disponibilizará o produto no dia e horário combinados. Depois disso, um código de segurança será enviado para o aplicativo de mensagens no celular do comprador que deverá utilizá-lo para liberar a trava de segurança. As regras e cuidados por conta da pandemia continuarão sendo mantidos, com a higienização de todos os produtos e embalagens antes de serem armazenadas no compartimento.
O projeto é resultado de uma parceria com a InPost, empresa multinacional líder em operações com Lockers. Localizado no Estacionamento SS1, próximo ao acesso da Alameda de Serviços, o serviço estará disponível de segunda a domingo, das 10h às 22h.
