Agora será possível fazer compras diretamente dentro da plataforma! Usuários que pesquisam produtos no ChatGPT verão sugestões personalizadas e botões para compra, sendo redirecionados para sites de varejistas como Amazon e Walmart para concluir a transação. O diferencial? As recomendações não são anúncios pagos! A seleção é feita com base em resenhas confiáveis de sites como WIRED e fóruns como Reddit, e considera ainda as preferências do próprio usuário armazenadas na memória do ChatGPT.
Segundo Adam Fry, líder de produto de busca da OpenAI, o objetivo é criar uma experiência de compra mais conversacional e personalizada, diferente dos mecanismos tradicionais baseados em palavras-chave. A OpenAI pretende explorar modelos de receita por afiliados no futuro, mas, no momento, está focada em oferecer recomendações de alta qualidade. Com mais de 1 bilhão de buscas semanais, a novidade posiciona o ChatGPT como concorrente direto do Google Shopping, que prioriza anúncios pagos.
Esta inovação vem em um momento estratégico para a OpenAI, que almeja alcançar US$ 125 bilhões em receita até 2029, frente aos US$ 4 bilhões registrados no ano anterior. Além disso, a funcionalidade complementa outras iniciativas da empresa, como o “Operator”, o agente de IA que interage com navegadores para auxiliar em compras e reservas.
O ChatGPT promete transformar a maneira como pesquisamos e compramos online, unindo inteligência artificial, curadoria de qualidade e foco total na experiência do usuário. O futuro do e-commerce já começou, e ele é conversacional!
