Levantamento da Neotrust revela que a cifra é 103% maior em relação ao ano passado
De acordo com a Neotrust/Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado focada em e-commerce, o Dia do Consumidor gerou um total de R$3,2 bilhões de faturamento, cifra que representa alta de 103% em relação a 2020. Isso porque, cada vez mais inserido no hábito dos consumidores, o e-commerce foi novamente a opção predileta para as compras no Dia do Consumidor. Tradicionalmente comemorada no dia 15 de março, em 2021 a data contou com ofertas durante toda a semana, dando aos brasileiros ainda mais tempo para garantir os produtos desejados.
Na mesma linha, foram registrados 7,1 milhões de pedidos no e-commerce, volume 88% maior no comparativo. O estudo leva em conta as vendas entre o dia 15 e 21 de março deste ano. Além de comprar mais, os brasileiros também gastaram mais: em relação a 2020, o tíquete médio teve um crescimento de 8%, atingindo o valor de R$454,00.
“Ao contrário do ano passado, os grandes players aproveitaram o bom momento do e-commerce e as medidas restritivas do comércio físico e ampliaram as ofertas por toda a semana. Como resultado, o período rendeu resultados significativos”, afirma Fabrício Dantas, CEO da Neotrust.
Fraudes
A ClearSale, empresa de antifraude, observou aumento no número de tentativas de fraude no comércio eletrônico de 2020 para 2021. No ano que passou, haviam sido registrados 4.406.531 pedidos no e-commerce, que equivaleram a R$2.071.363.720, e contabilizadas 70.178 tentativas de fraude evitadas no varejo virtual, ou R$ 72.759.691.
Já neste ano, o volume total de pedidos foi de 9.676.779 (o equivalente a R$ 5.129.048.811, com um aumento de 119,6%, e o número de fraudes evitadas foi de 147.425 (R$ 181.267.833), ou aumento de 110,1%. Para o balanço de tentativas de fraudes, o período analisado nos dois anos foi o de 15 a 21 de março, e foram contabilizados apenas pagamentos com cartão de crédito.
