Recommerce, um modelo de negócio das antigas e que foi abraçado pelo digital
Recommerce é uma palavra derivada da expressão “reverse commerce”, que em português significa “comércio reverso”. É uma prática que envolve a compra e venda de produtos usados, seja por pessoas físicas ou jurídicas, com o objetivo de dar uma nova vida a esses itens e reduzir o desperdício. O recommerce se tornou popular nos últimos […]
O que é o Fullcommerce?
O termo “Fullcommerce” se refere a uma estratégia de negócios em que uma empresa oferece aos seus clientes uma ampla gama de serviços relacionados ao comércio eletrônico. Isso pode incluir: Venda de produtos: A empresa pode ter sua própria loja online ou vender produtos em marketplaces como Amazon, Mercado Livre, Shopee, etc. Logística: A empresa […]
A importância do CRM no Comércio Eletrônico
Qual é a importância do CRM no E-commerce e quais as principais dicas para quem está começando? O CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta essencial para o e-commerce, pois ajuda as empresas a gerenciar o relacionamento com os clientes, entender suas necessidades e fornecer um serviço de qualidade. Aqui estão algumas razões pelas quais […]
O que é CRO e qual é a sua importância no E-commerce?
CRO é a sigla para “Otimização da Taxa de Conversão” (do inglês “Conversion Rate Optimization”), e refere-se a um conjunto de estratégias e técnicas usadas no comércio eletrônico e em marketing digital para melhorar a eficiência de um site, landing page ou aplicativo em converter visitantes em clientes ou realizar ações desejadas, como compras, inscrições […]
10 motivos para você ter um Gerente de E-commerce na sua empresa
Existem diversos motivos para você contratar um Gerente de E-commerce para a sua empresa. Selecionamos abaixo 10 motivos para justificar essa contratação… Planejamento estratégico: Um gerente de e-commerce pode ajudar a desenvolver uma estratégia de vendas on-line eficaz e definir objetivos claros e realistas. Aumento de receita: Com um gerente de e-commerce dedicado, a empresa […]
O que é CAC e como calcular?
CAC significa “Custo de Aquisição de Cliente” e é um indicador fundamental para o comércio eletrônico. Ele representa o valor médio gasto para atrair e converter um novo cliente em sua loja virtual. Para calcular o CAC no comércio eletrônico, você precisa somar todos os custos de marketing e vendas que foram investidos em um […]
FecomercioSP comemora publicação de medidas que desburocratizam a logística do e-commerce
Medida entrou em vigor no dia 1º de janeiro; Entidade atua em prol deste projeto desde 2019 O ano de 2023 começa com boa notícia para os estabelecimentos que operam em diversas regiões do Brasil: a publicação dos ajustes Sinief 48, 49 e 50, no dia 14 de dezembro do ano passado, que desburocratizam a […]
Ruptura no varejo: 12% dos pedidos são cancelados ou substituídos no digital
Processo é um dos principais desafios do setor, que tem investido em tecnologia para integrar canais e reduzir ocorrência Dados coletados pela Logstore, startup que realiza a integração entre o varejo físico e digital, em sua base indicam que a ruptura ainda é um dos principais problemas das empresas varejistas. Em uma amostra de 225 […]
88% dos consumidores com mais de 60 anos já fazem compras online
Para esse consumidor, comprar online é uma realidade, e principalmente o consumo por meio de smartphones Segundo estimativas do IBGE, em 2021 o Brasil superou a marca de 31,2 milhões de pessoas com 60 anos ou mais, e a tendência para os próximos anos é esse número ser maior. Este público representa aproximadamente 15% do […]
E-commerce deve fechar o ano com alta de 26%
Para FecomercioSP, vendas do setor podem alcançar o patamar de R$ 66,7 bilhões no Estado de São Paulo O comércio eletrônico paulista deve fechar o ano de 2022 com alta de 26% e alcançar o patamar de R$ 66,7 bilhões. O montante representa R$ 13,7 bilhões a mais que o registrado no ano passado (R$ […]